PRIVACY POLICY AND COOKIE SETTINGS
Version Française ci-dessous.
Effective as of February 24, 2026.
INTRODUCTION
Any personal data you provide to us (including your name, email address, and telephone number) are handled in strict confidence. We process users’ personal data in full compliance with French Law No. 78-17 of 6 January 1978 on Information Technology, Data Files and Civil Liberties, as well as Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council (GDPR), which entered into force on 27 April 2016 and has been applicable since 25 May 2018.
Site to which this privacy policy refers: https://festival.cercle.io
PERSONAL DATA COLLECTED
We collect and store personal data solely for clearly defined purposes, ensuring that all processing is lawful, transparent, and limited to what is necessary. All personal data is stored electronically on secure servers.Our handling of personal data strictly complies with the principles and requirements set forth by the GDPR, including data minimization, accuracy, storage limitation, and confidentiality.
We are committed to protecting personal data and implement appropriate measures to prevent misuse or unauthorized access. Only authorized personnel can access your data, and our security measures are regularly reviewed.
PURPOSE OF THE COLLECTION OF YOUR PERSONAL DATA
- Order treatment
When you place an order on our website, you provide personal information (such as telephone number, first and last name, email address and full postal address) that we collect to enable us to process your order. All data that you agrees to provide are mandatory for the processing and administration of the order. This information is securely stored by Weezevent on secured servers. For more details, please refer to Weezevent’s privacy policy (https://weezevent.com/fr/).
Only Weezevent, CERCLE and or any ticket reseller authorized by CERCLE have access to this data, which will never be shared with any third party, except as required by law or regulation
The personal data collected and processed are primarily used for the management of orders you placed and for the performance of the sales contract. This includes: delivery of tickets, payment processing, invoicing, issuance of order-confirmation emails, preparing data exports for access control at the entrance of the festival, modification of the ticket holder’s name and surname, management of the commercial relationship, after-sales services, handling event cancellations or postponements, and the communication of information from CERCLE relating to the event.
- Newsletter subscription
You may opt to subscribe to our newsletter to receive email updates related to the festival. Subscription to our newsletter is entirely optional and subject to your prior consent. If you choose to subscribe, we will collect certain personal data for this purpose, including your first name, last name, and email address. This information is securely stored on our partner’s platform, Braze (https://www.braze.com/).
You may unsubscribe from the newsletter at any time by clicking the ‘Unsubscribe’ link at the bottom of each email.
- Messages submitted through the contact form
The information collected through the contact forms on our website (such as your first name, last name, and email address) is transmitted via email and subsequently stored in an electronic file for the purpose of process your request and handling your inquiries regarding our services.
Your personal information will be used solely for the specific purposes outlined above.
PERSONAL DATA RETENTION
Your personal data are retained only for as long as necessary to fulfill the purpose for which they were collected, subject to any legal obligations imposed on CERCLE regarding data retention to demonstrate its activities in the event of an audit.
This retention period begins at the time the data is collected, following the event for which you purchased one or more tickets, or after our last contact subsquentently to a query submitted to via our contact form or a click on a hyperlink in an email sent from our newsletter.
At the end of this period, your personal data will be deleted, anonymized, or archived in accordance with applicable legal retention obligations.
YOUR RIGHTS
In accordance with Regulation (EU) 2016/679 of the European Parliament and of the Council of 27 April 2016 on the protection of natural persons with regard to the processing of personal data and the free movement of such data (GDPR), and with French Law No. 78-17 of 6 January 1978 on Information Technology, Data Files and Civil Liberties, you have the right to access, oppose the use of, rectify, and, subject to applicable legal provisions, request the deletion of your personal data.
No DPO has been appointed. These rights may be exercised by contacting: legal@cerclemusic.com or at CERCLE, 141 rue de l’Université, 75007 Paris, France. In accordance with current regulations, any written request must be signed, accompanied by a photocopy of an identity document bearing your signature, and indicate the address to which the response should be sent. These documents will be retained by CERCLE for the duration of the legally required retention period.
To enable us to respond accurately, you are requested to specify the data and/or processing activities to which your request relates.
Finally, you have the right to lodge a complaint with the CNIL, the competent authority in France, either online at www.cnil.fr or in writing to au 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07.
AMENDMENTS
We reserves the right to make changes to this policy at any time, ensuring in any case an adequate and similar protection of personal data. In order to view any changes, you are invited to regularly consult this policy. In case of substantial changes to this privacy policy, we may give notice of such changes by email.
COOKIES POLICY
Our website uses cookies. Cookies are small data files that a website stores on a user’s device to record information about the user’s visit; passwords are not stored in cookies. Cookies allow users to retain their personal settings when accessing the website, thereby facilitating navigation, and they also enable the production of statistical analyses.
Our website use necessary cookies for the optimal functioning of our website. These cookies enable the basic functions required for a website to operate properly, such as page navigation and access to secure areas. The website cannot function correctly without them.
Our website also use statistical cookies to help website owners understand how users interact with the website by collecting and reporting information anonymously. Whether you use these services or not, third-party providers may track your browsing on our website through cookies they place on your device. These are third-party cookies.
EMBEDDED CONTENT FROM THIRD-PARTY WEBSITES
Certain pages on this website may include embedded content from third-party website (such as videos, images, or articles) and the Google Maps application. Embedded content from third-party websites functions in the same manner as if the user were visiting those websites directly.
Such third-party websites may collect personal data, use cookies, deploy third-party tracking technologies, and monitor your interaction with the embedded content, particularly if you are logged into an account on their website.
DATA STORED IN COOKIES
Only pseudonymised or anonymised data is stored in the cookies used on the https://festival.cercle.io/fr website. When a cookie is activated, it is assigned an identification number, and your personal data is not linked to this identifier in any way.
COOKIE CONTROL
If you do not wish to receive cookies, you may disable cookies stored on your device at any time. This can be done by selecting the appropriate settings in your browser. However, disabling cookies may impair your user experience as it can result in reduced browsing comfort and may prevent access to certain essential features of the website.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ ET GESTION DES COOKIES
Version effective au 24 février 2026.
INTRODUCTION
Les données personnelles que vous nous communiquez (notamment votre nom, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone) sont traitées avec la plus stricte confidentialité. Leur traitement est effectué conformément à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, ainsi qu’au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil (RGPD), entré en vigueur le 27 avril 2016 et applicable depuis le 25 mai 2018.
Site auquel la politique de confidentialité se réfère: https://festival.cercle.io
DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES
Nous collectons et conservons les données personnelles uniquement pour des finalités clairement définies, en veillant à ce que tout traitement soit légal, transparent et strictement nécessaire. Les données sont stockées électroniquement sur des serveurs sécurisés.
Notre gestion des données personnelles respecte pleinement les principes et obligations du RGPD, notamment la minimisation des données, leur exactitude, la limitation de la durée de conservation et la confidentialité.
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et avons mis en place des mesures adaptées pour prévenir tout usage abusif ou accès non autorisé. L’accès aux données est strictement réservé au personnel autorisé, et nos dispositifs de sécurité sont régulièrement contrôlés et mis à jour.
FINALITÉ DE LA COLLECTE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES
- Traitement de la commande
Lorsque vous effectuez une commande sur notre site internet, vous êtes amené(e) à fournir certaines données personnelles (notamment votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale complète). Ces informations sont collectées exclusivement afin de permettre le traitement et la gestion de votre commande. Les données signalées comme obligatoires sont nécessaires à la bonne exécution de la commande. Elles sont hébergées et conservées de manière sécurisée par Weezevent sur des serveurs protégés. Pour toute information complémentaire, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Weezevent (https://weezevent.com/fr/).
L’accès à ces données est strictement limité à Weezevent, à CERCLE et, le cas échéant, aux revendeurs de billets dûment autorisés par CERCLE. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers, sauf dans les cas où la loi ou la réglementation l’exige.
Les données personnelles collectées sont principalement utilisées afin d’assurer la gestion des commandes et l’exécution du contrat de vente. À ce titre, elles permettent notamment la délivrance des billets, le traitement des paiements et l’établissement des factures, l’envoi des confirmations de commande, la préparation des fichiers nécessaires au contrôle d’accès à l’entrée du festival, la modification de l’identité du titulaire du billet, la gestion de la relation commerciale et du service après-vente, le traitement des annulations ou reports d’événements, ainsi que la communication d’informations par CERCLE relatives à l’événement.
- Abonnement à la Newsletter
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter afin de recevoir par e-mail des informations relatives au festival. Cet abonnement est facultatif et repose exclusivement sur votre consentement préalable. Si vous choisissez de vous abonner, nous collectons les données personnelles strictement nécessaires à l’envoi de ces communications, à savoir votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail. Ces informations sont hébergées et conservées de manière sécurisée sur la plateforme de notre prestataire partenaire, Braze (https://www.braze.com/).
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en utilisant le lien de désinscription figurant au bas de chaque e-mail.
- Messages transmis via le formulaire de contact
Les données personnelles collectées au moyen des formulaires de contact présents sur notre site internet (notamment votre prénom, votre nom et votre adresse e-mail) sont transmises par voie électronique puis enregistrées dans un fichier informatique afin de permettre le traitement de votre demande et la gestion de toute question relative à nos services.
Ces informations sont utilisées exclusivement pour les finalités précitées.
DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES
Vos données personnelles sont conservées uniquement pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sous réserve des obligations légales auxquelles CERCLE est soumise, notamment afin de pouvoir justifier de ses activités en cas de contrôle ou d’audit.
Cette durée de conservation commence à courir à compter de la collecte des données et, selon les cas, après la tenue de l’événement pour lequel vous avez acquis un ou plusieurs billets, ou à compter de notre dernier échange intervenu à la suite d’une demande effectuée via le formulaire de contact ou d’une interaction avec un lien contenu dans une newsletter.
À l’issue de cette période, vos données personnelles sont supprimées, anonymisées ou archivées conformément à la réglementation applicable en matière de conservation des données.
VOS DROITS
Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, vous disposez des droits d’accès à vos données personnelles, d’opposition à leur traitement, de les faire rectifier, et, dans le respect des dispositions légales applicables, demander leur suppression.
Aucun délégué à la protection des données n’a été désigné. Vous pouvez exercer vos droits en contactant l’adresse e-mail legal@cerclemusic.com ou à l’adresse postale CERCLE, 141 rue de l’Université, 75007 Paris, France. Conformément à la réglementation en vigueur, toute demande écrite doit être signée, accompagnée d’une copie d’un document d’identité portant votre signature, et indiquer l’adresse à laquelle la réponse devra être envoyée. Ces documents seront conservés par CERCLE pendant la durée légalement requise. Pour nous permettre de répondre de manière précise, nous vous invitons à préciser les données et/ou traitements concernés par votre demande.
Enfin, vous avez le droit d’adresser une réclamation à la CNIL, l’autorité compétente en France, soit en ligne à l’adresse www.cnil.fr, soit par courrier à l’adresse postale suivante : 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07.
MODIFICATIONS
Nous nous réservons le droit d’adapter cette politique à tout moment, en veillant toujours à assurer un niveau de protection adéquat et équivalent pour vos données personnelles. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette politique afin de prendre connaissance de toute modification. En cas de changements significatifs, nous pourrons également vous en notifier par e-mail.
COOKIES POLICY
Notre site utilise des cookies,. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil afin de conserver certaines informations relatives à votre visite. Les mots de passe ne sont pas enregistrés dans les cookies. Ils permettent de mémoriser vos préférences personnelles pour faciliter votre navigation et contribuent également à la production de statistiques anonymes.
Certains cookies sont strictement nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils permettent d’assurer les fonctions de base indispensables, telles que la navigation entre les pages et l’accès aux zones sécurisées. Le site ne peut fonctionner correctement sans ces cookies.
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CONTENU INTÉGRÉ PROVENANT DE SITES TIERS
Certaines pages de notre site internet peuvent contenir du contenu intégré provenant de sites tiers, tels que des vidéos, des images, des articles ou l’application Google Maps. Le contenu intégré fonctionne comme si vous visitiez directement ces sites tiers.
Ces sites tiers peuvent collecter vos données personnelles, utiliser des cookies, mettre en place des technologies de suivi et suivre vos interactions avec le contenu intégré, notamment si vous êtes connecté à un compte sur leur plateforme.
DONNÉES STOCKÉES DANS LES COOKIES
Seules des données pseudonymisées ou anonymisées sont enregistrées dans les cookies utilisés sur le site internet https://festival.cercle.io. Chaque cookie se voit attribuer un numéro d’identification, sans aucun lien avec vos données personnelles.
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